01
Pilotage de votre clientèle
Un tableau de bord clair, pensé pour un mécano, pas pour un data scientist.
- ✓Liste de tous vos clients liés, avec véhicule, dernier passage, prochaine échéance.
- ✓Recherche par nom, plaque, téléphone — tout est trouvable en 2 secondes.
- ✓Filtres rapides : urgents, chauds, tièdes, froids — pour prioriser vos relances.
- ✓KPI en haut de page : nombre de clients, urgents du mois, CA estimé, points fidélité distribués.
- ✓Score de chaleur (🔥) automatique par client : qui est actif, qui risque de partir.
02
Rappels d'entretien intelligents
Vos clients ne ratent plus une révision — et reviennent chez vous, pas à côté.
- ✓Rappel automatique dès qu'une échéance approche (révision, distribution, vidange, CT).
- ✓Plans constructeur pré-configurés : VL diesel, essence, hybride, électrique, utilitaire, moto.
- ✓Application d'un plan en 1 clic sur un véhicule — toutes les échéances calculées automatiquement.
- ✓Alerte urgents sur le dashboard : vous voyez d'un coup d'œil qui relancer cette semaine.
- ✓Envoi email ou SMS au choix — sans logiciel externe, tout est intégré.
03
Communication client
Gardez le contact sans y passer la journée.
- ✓Campagnes groupées : promo de saison, fermeture août, nouveau service, offre pneus.
- ✓Templates prêts à l'emploi — vous changez le texte, vous envoyez.
- ✓Signature automatique avec le nom de votre garage, votre téléphone, votre adresse.
- ✓Email + SMS sur le même canal (pas de double outil).
- ✓Historique des envois par client — vous savez qui a reçu quoi.
04
Programme de fidélité intégré
Transformer un client de passage en habitué — sans carte en papier.
- ✓Points gagnés automatiquement dès que le client met à jour son kilométrage (anti-fraude 20h).
- ✓Récompenses personnalisables : 5% de remise, vidange offerte, diag gratuit, pneus offerts.
- ✓Le client voit son solde et ses récompenses dans son espace JeRouleMalin.
- ✓Il génère un QR code à scanner quand il vient au garage — vous validez, c'est déduit.
- ✓Paramétrage simple : activer / désactiver, ajuster les points par action.
05
Photos d'intervention
La transparence qui fait revenir et qui ferme la bouche aux râleurs.
- ✓Ajout de photos avant / après intervention depuis mobile ou PC (galerie ou caméra).
- ✓Stockées par véhicule et par intervention — classées automatiquement.
- ✓Le client voit ses photos dans son espace : plaquettes usées, fuite réparée, pièce changée.
- ✓Preuve en cas de litige — vous n'êtes plus pris au dépourvu.
- ✓Limite raisonnable par photo (500 Ko max) pour un affichage rapide côté client.
06
Avis Google automatisés
Vos clients satisfaits ne pensent jamais à vous laisser un avis — on les aide.
- ✓Envoi d'une demande d'avis Google en 1 clic depuis la fiche client.
- ✓Lien direct vers VOTRE fiche Google My Business (que vous configurez une fois).
- ✓Texte calibré pour maximiser les retours (bienveillant, court, non insistant).
- ✓Anti-spam automatique : jamais plus d'une demande par client tous les 30 jours.
- ✓Fallback : si un client n'est pas content, il répond à l'email au lieu de laisser un avis négatif.
07
Rapport mensuel automatique
Le 1er du mois, vous recevez votre bilan. Sans rien faire.
- ✓Envoyé automatiquement par email le 1er de chaque mois.
- ✓Synthèse : nombre de clients, nouveaux ce mois, rappels envoyés, campagnes, CA estimé.
- ✓Distribution chaud / tiède / froid / glacé — vous savez où vous en êtes.
- ✓Alerte tièdes : quels clients relancer avant qu'ils passent froid.
- ✓Coût de votre abonnement affiché — pas de mauvaise surprise en fin de mois.
08
Données clients & véhicules
Tout est lié automatiquement — vous n'avez rien à saisir deux fois.
- ✓Liaison client ↔ garage par QR code ou code court (lien en 30 secondes).
- ✓Le client remplit son profil dans JeRouleMalin : vous récupérez les données à jour.
- ✓Kilométrage mis à jour par le client — plus besoin de le redemander.
- ✓Fiche véhicule complète : marque, modèle, année, photos, historique entretien.
- ✓Le client garde la main : il peut délier son compte à tout moment (vous, non).
09
Écosystème Re-FAP
Le seul outil qui vous connecte à un réseau de solutions techniques.
- ✓Accès direct au diagnostic FAPexpert pour vos clients (nettoyage FAP 99€/149€).
- ✓Réseau de 800+ garages partenaires Re-FAP — possibilité de sous-traiter certains chantiers.
- ✓Partenariats Carter-Cash et Midas France — crédibilité renforcée.
- ✓Visibilité sur l'audience Re-FAP : 20M de vues / an, 30K abonnés newsletter.
- ✓Liens FAP adaptables, pièces détachées, conseils techniques — un écosystème complet.